1) O e-SIC nào é o canal adequado para apresentação de reclamações, solicitações de serviços, consulta sobre interposições de normativos ou denúncias.
2) Informações pessoais, inclusive identificação, não devem ser inseridas no detalhamento da solicitação, a não ser que sejam essenciais para a caracterização do seu pedido.
3) Especifique detalhadamente sua demanda, seja claro e objetivo. É importante que o órgão compreenda corretamente qual é o seu pedido para lhe enviar.
Para conhecer mais sobre a Lei de Acesso a Informação acesse https://www.acessoainformacao.gov.br